工作职责: ? 确保各部门操作遵循质量手册 ? 确保质量手册的文件控制程序运转顺利 ? 协调ISO 9001/TS 16949标准安排内部审核 ? 协调认证机构对公司质量体系的中期审核 ? 会议CAR系统协调，跟进工作 ? 确保质量的进行、并遵循CAR程序进行质量改进跟进工作 ? 跟进ISO标准最新版本，传达与ISO相关的信息，并对公司体系作相应更改 ? 协调并协助客户审核 ? 完成对供应商的质量审核 ? 维护COPQ系统 ? 及时处理内外部客户投诉，确保得到正确解决

关键成功要素(在未来6-18个月的首要期望)： ? 组织开展各项质量审核 ? 发出、跟进客户投诉 ? 协调第三方的审核 ? 及时处理客户投诉问题 ? 每月QA报告 技能要求： ? 内部审核员 ? 辅导技巧 ? 良好的沟通/交际技巧 ? 有条理 ? 熟悉公司质量体系 ? 与客户联络、培训经验 ? 做事细致 ? 最好有建立内部培训计划经验或能力 经验/学历要求： ? 熟悉ISO 9001及ISO/TS 16949标准知识 ? 3年左右质量体系建立/维护工作经验 ? 大学工程/化学/纺织品或相关经验 ? 英文良好